As redes sociais se tornaram uma ferramenta essencial para diversos segmentos divulgarem seus serviços e se conectarem com seus clientes de forma rápida e eficiente. Os cartórios, por sua vez, também têm percebido a importância de estarem presentes nas redes sociais, para se manterem atualizados e próximos do público que atendem.

Além disso, estas plataformas virtuais são uma forma de os cartórios se aproximarem da população, mostrando que estão abertos ao diálogo e que buscam oferecer um atendimento de qualidade e com segurança jurídica. Com isso, as pessoas se sentem mais seguras ao realizar transações importantes, como a compra de um imóvel ou a emissão de uma certidão de nascimento.

Utilize esses canais para questionar o que as pessoas querem entender e quais são as principais dificuldades que enfrentam ao buscar os serviços de um cartório extrajudicial. Detalhe os serviços prestados, abordando as dúvidas comuns que os clientes costumam apresentar diariamente, e fornecendo informações claras para esclarecer essas questões. Também podem ser utilizadas para compartilhar notícias e atualizações relevantes sobre a legislação e os procedimentos jurídicos e extrajudiciais.

Oferecer informações sobre serviços digitais é essencial. Temos testemunhado inúmeras inovações nesse âmbito. O e-Notariado e o SERP (Sistema Eletrônico de Registros Públicos) representam exemplos de que a tecnologia é capaz de fornecer atualmente, proporcionando eficácia tanto para os cartórios quanto para a população.

As redes como instagram, facebook e Google, auxiliam as serventias a receberem feedbacks dos clientes, o que é fundamental para aprimorar os serviços prestados. Com as críticas e sugestões recebidas, os cartórios podem identificar pontos que precisam ser melhorados e buscar soluções para atender às demandas dos clientes.

Importante destacar que é essencial realizar uma revisão minuciosa da legislação pertinente à área, incluindo o Código de Ética da ANOREG/BR, para avaliar o que pode ser divulgado.

Por fim, as redes sociais contribuem de inúmeras formas, trazendo em tempo real as informações relevantes, informando os clientes, e construindo com uma relação que vai muito além do ambiente interno da serventia.

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